Support

How can we help?

TASTEFUL • THRILLING • TOGETHER

Temptation Events helpt je graag zo goed mogelijk. Lees onze FAQ hieronder met de meestgestelde vragen. Ook kun je onze algemene voorwaarden hier vinden. Als je vraag er niet tussen staat, dan kun je altijd contact opnemen.

Wanneer een event geen doorgang kan vinden vanwege corona dan zetten wij alles op alles om zo snel mogelijk een nieuwe datum te vinden.

Via nieuwsbrieven houden we je op de hoogte. 

Je tickets van verplaatste evenementen kun je inwisselen voor tickets van geselecteerde andere evenementen. 

Lees hiervoor goed de mail die je ontvangt over hoe je dit kunt doen.

De mogelijkheid bestaat dat een bewijs van een negatieve test of een bewijs van vaccinatie zal worden gevraagd om het evenement bij te wonen. Wij volgen de richtlijnen van het RIVM. 

Check goed je ticket, je mails en de eventpagina of dit nodig is voor het event.

Ticketverkoop loopt via onze partner ‘Qoral Event Systems’ en komt binnen via onze eigen mailserver. Zoek in je inbox naar ‘info@tempations-events.nl’. Vergeet ook niet je SPAM folder te checken. Kun je nog steeds niks vinden? Check dan of de afschrijving wel is gelukt. In dat geval kun je contact opnemen met ons.

Wanneer je een ticket koopt, krijg je twee e-mailtjes. Ééntje met de bevestiging en daarna ééntje wanneer we je betaling hebben verwerkt. In de tweede e-mail kun je je tickets als PDF in de bijlage vinden.

Het kan – afhankelijk van je bank – enige tijd duren voordat we je betaling registreren. 

In de meeste gevallen zul je binnen 5 minuten je tweede e-mail ontvangen met daarin je tickets. 

Je hebt als het goed is een mailtje ontvangen van ons op 6 maart in de avond. 

In deze mail staat een unieke link waarmee je je nieuwe ticket kan downloaden. 

Had je meerdere tickets ingewisseld? Dan heb je meerdere mailtjes ontvangen.

Ticketverkoop loopt uitsluitend via onze website www.temptation-events.nl. Dit is de ENIGE plek waar je geldige tickets kunt kopen. Alle tickets worden aan de deur gescand op geldigheid.

Kaartverkoop aan de deur is niet mogelijk. 

Wij maken foto’s en video’s van onze events. Deze worden alleen gebruikt ter promotie en aftermovies van het event.

De beelden worden zorgvuldig geselecteerd. 

Door deel te nemen aan onze events ga je akkoord met de opnames.

We vragen je om de aanwezigheid en privacy van alle gasten te respecteren. 

Foto’s en video’s zijn toegestaan om zelf te maken, maar alleen met goedkeuring van degene die er op komen. 

De minimumleeftijd voor al onze evenementen is 25+. Bij aankomst kan gevraagd worden om je te legitimeren.

De dresscode van elk evenement staat vermeld op de event pagina. 

Wanneer je kleding in bijzonder haakse lijn hierop wordt beoordeeld kan de toegang worden geweigerd.

– Smile!
– Leeftijd 25+ (vergeet je ID niet).
– Volg altijd de instructies van personeel, beveiliging en hulpdiensten op.
– Wij hebben het recht de toegang te weigeren zonder restitutie van entreegelden.
– Voordat u naar binnen gaat, kan ons personeel of de beveiliging om uw legitimatie vragen om uw naam en leeftijd te controleren.
– Respecteer altijd andere bezoekers, (seksuele) intimidatie wordt niet getolereerd.
– Huisdieren / vuurwerk / wapens / scherpe of gevaarlijke voorwerpen zijn niet toegestaan.
– Drugs zijn niet toegestaan, dus alle (hard en soft) drugs, pillen, poeders, vloeistoffen, paddo’s, en N20 (lachgas) zijn verboden.
– Beveiliging kan iedereen voor en tijdens het evenement fouilleren.
– Bij constatering van harddrugs word je van het evenement verwijderd en mogelijk overgedragen aan de politie.
– Het is niet toegestaan om eigen drank/eten/drinken mee te nemen.
– Berg je tassen en jassen op in de aangwezen garderobe of lockers.
– Cameratoezicht kan onderdeel zijn van onze en jouw veiligheid.
– Selfie sticks, professionele foto / film / video / audio apparatuur zijn niet toegestaan. Standaard digitale camera’s/telefoons zijn wel toegestaan.
– Houdt je aan de dresscode.
– Roken is alleen toegestaan in de daarvoor aangewezen locatie.
– De toegang is op eigen risico. 
– Het is verboden om commerciële activiteiten te hebben in en rond het festivalterrein, zonder toestemming van de organisatie.

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op Temptation Events B.V., geregistreerd bij de KvK onder 73420905
  • Bij het invullen van de gegevens dienen alle gegevens waarheidsgetrouw te worden ingevuld.
  • Een ticket kan worden aangeschaft via de ticketshop op deze website.
  • Tickets worden bij de ingang van elk feest gecontroleerd op naam.
  • Bij aanschaf van het ticket, zijn de algemene voorwaarden van ticketprovider QORAL van toepassing zie: https://www.ezero.nl/algemenevoorwaarden.html & https://qoral.nl/
  • De minimumleeftijd is 25 jaar. Restitutie van het ticket is niet mogelijk indien niet aan deze leeftijdgrens wordt voldaan c.q. aantoonbaar is.
  • Bezoekers dienen de geldende dresscode te respecteren waarbij toegang geweigerd kan worden (eventuele uitzonderingen kunnen in overleg met de organisatie vooraf geaccepteerd worden). Restitutie van het ticket is niet mogelijk.
  • Bezoekers dienen zich correct te kleden waarbij dragen van sneakers en / of jeans de toegang ten allen tijde geweigerd wordt om het kwaliteitsniveau van onze feesten te blijven waarborgen.
  • Het betreden van de events van Temptation Events is altijd op eigen risico.
  • De organisatie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade en / of letsel in welke vorm dan ook.
  • Indien er schade aangebracht wordt door bezoekers aan materialen van Temptation Events, facilitaire partijen en / of locatie dan zal de organisatie het herstel of vergoeding hiervan verhalen op de bezoeker welke hiervoor aansprakelijk gesteld wordt.
  • Drugsgebruik en overmatig drankgebruik is niet toegestaan.
  • De organisatie behoudt zich het recht om ieder die zich misdraagt tijdens de feesten te weigeren en / of te verwijderen van het feest.
  • Roken is enkel toegestaan in de daarvoor aangewezen ruimtes.
  • Het gebruik van de garderobe is op eigen risico. De organisatie is niet aansprakelijk voor zoek raken en / of beschadiging van items in de breedste zin van het woord welke overgedragen is aan de garderobe.
  • Tijdens het event worden foto- en filmopname gemaakt voor promotionele doeleinden van Temptation Events. Indien je als bezoeker hier niet mee instemt zal de desbetreffende opname verwijderd worden en respecteren wij de privacy hiervan.
  • Wij verwachten van iedere bezoeker van onze feesten een respectvolle houding naar anderen toe en zich gedraagt naar de geldende normen en waarden. Alleen op deze wijze kan de organisatie de feesten van Temptation Events op hoog niveau en met de gewenste kwaliteit blijven continueren. Wij rekenen op ieders inspanningen hiervoor.
  • Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de website en gerelateerde social media kanalen van Temptation Events berusten uitsluitend bij de organisator.
  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bezoeker van de feesten van Temptation Events. Door het bekijken van de website of door aanschaf van een ticket, kennis neemt men kennis van deze algemene voorwaarden en stemt men in met deze voorwaarden.

Staat je vraag er niet tusen?